Kunde

KMW entsorgt und wiederaufbereitet die Abfälle von Industrie- und Gewerbebetrieben und übernimmt im Rahmen von Dienstleistungsverträgen die gesetzlichen abfallwirtschaftlichen Verpflichtungen der Kunden. Das Unternehmen ist in NRW regional tätig.
Zielsetzung

Neukundengewinnung in bestimmten Zielbranchen wie Gastronomie, Kfz-Betriebe, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Metallverarbeitung, etc.

Zielgruppen

Entscheider in den Firmen der Zielbranchen.

Medien der Zielgruppenansprache

Im Aktionszeitraum Konzentration aller Aktivitäten auf eine bestimmte Branche, hier Gastronomie.
Zielgruppenspezifisch ausgerichtete, aufeinander abgestimmte Aktionswerbemittel
1. Spezielle Internetseite mit Incentives für
     Kontaktaufnahme
2. Beihefter in reg. Branchenfachpresse mit
     Incentives für Antwortfax (flankiert durch
     vorangehende Fachpresse-Artikel)
3. Mailings an gekaufte Branchenadressen
    speziellem Aktions-Briefbogen und
    Aktionsprospekte (= Beihefter-Fortdruck)
4. Telefonaktion durch Vertrieb und Marketing
    (kein fremdes CallCenter)
    (a.) bei Rückläufern zu 1. bis 3. und
    (b.)Cold Calls bei Nicht-Reagierern zu 3.
    Ziel: Besuchstermin für Außendienst
5. Besuch und Vertragsvereinbarung mit
     Aktionskonditionen und Incentives

Gestaltungskonzeption

- Erscheinungsbild des Unternehmens
- Zielbranchenspezifische Fotos
- Zielbranchenspezifische Vorteilsargumentation
   im Text
- Antwort-Incentive: Verlosung von Tickets für
  regionale Bundesligisten Fußball und Eishockey
  sowie wahlweise Besuch eines bekannten
  Vergnügungsparks mit der Familie.

Erfolg

Groß. Zahlen dürfen wir leider nicht veröffentlichen.

	Referenzobjekt für h/c-Kompetenzen
		B-to-B-Dienstleistungen
		integrierte Vkf (PR, Internet, Mailings, Telefonmarketing)
		Produktliteratur
		Mediaplanung
		Kundengewinnung
		Verkaufsförderung